Hjälp och feedback

Lämpiö har gratis och betalda innehållstjänster för seniorer som du kan använda på lampio.fi.

I Lämpiö kan du:

1. Se videor och livesändningar på ett ställe.
2. Träffa nära och kära via videosamtal och titta på innehåll tillsammans.
3. Delta i guidade gruppaktiviteter på distans.
4. Använd Lämpiös innehåll i den dagliga driften av servicehus, föreslå Lämpiö till servicehus.

Lämpiö samlar Finlands äldre i en gemensam nättjänst för att tillsammans sjunga, röra på sig, läsa och se kvalitativa kulturprogram. Innehållet kan ses som inspelningar eller livesändningar. Den digitala plattformen möjliggör även interaktion med andra deltagare. De som tittar på samma program kan kopplas till varandra via chatt eller videosamtal.

Lämpiö är en nationell digital tjänst riktad till äldre som är öppen för alla. Behövs endast för användning en fungerande nätverksanslutning.

Helsingfors, Jyväskylä, Uleåborg, Tammerfors och Åbo har utvecklat Lämpiöt tillsammans med det finska företaget Codaone. Det finns också kulturaktörer, organisationer och andra innehållsproducenter från hela Finland. De äldre har varit delaktiga i utvecklingsarbetet sedan starten.

Tillgång till Lämpiö är gratis och du kan använda gratis innehåll gratis. Innehållsproducenterna har satt en åtkomstbiljett på en del av innehållet, med vilken de finansierar skapandet av innehållet. Men du kan använda tjänsten utan oro, eftersom det betalda innehållet är väl märkt och du kan inte köpa det av misstag.

Lämpiö görs så lätt att använda som möjligt så att alla kan få tillgång till kultur- och välmåendetjänster.

Både nybörjare och avancerade internetanvändare kan använda Lämpiö på följande sätt:

• Nybörjare på Internet:
  • Börja använda den genom att testa den med en assistent eller en kunnig vän, t.ex. genom att be dem på fika och att se något av Lämpiös program.
  • Börja med att använda gratis innehåll/program.
  • När du vill köpa entrébiljetter, registrera dig som användare tillsammans med en assistent, som betalar inträdesbiljetterna åt dig eller ger dig pengar att använda i Lämpiö.
• Avancerade internetanvändare:
  • Du kan börja använda det direkt och prova hur allt fungerar.
  • Hjälp mindre duktiga vänner att engagera sig, t.ex. genom att organisera gemensamma möten och titta på innehåll i din egen väns galleri eller genom att bjuda in vänner.
  • Organisera gruppevenemang i ett servicecenter, servicehus eller andra gruppanläggningar för vänner och andra seniorer.

Bekanta dig med användningen av tjänsten genom att läsa användarinstruktionerna genom att trycka på knappen "Användningsinstruktioner" till vänster.